Formas de pagamento
Os pagamentos podem ser efetuados de três formas: PIX, transferência bancária e cartão de crédito
Sobre os envios e formas de retirada
Nossa postagem acontece em até 3 dias úteis, além disso existe também o prazo de entrega de cada modalidade escolhida pelo cliente (podendo ser acompanhada através do seu código de rastreio). As retiradas na loja física devem ser agendadas com antecedência através do email [email protected] ou ainda pela DM no nosso Instagram @lavaluzlab.
Os pedidos que retornarem à loja por informações incompletas e/ou erradas de endereço poderão ser enviados novamente mediante novo pagamento do frete.
Devoluções
Todo cliente possui o prazo de 7 dias corridos desde a entrega do pedido para solicitar a devolução. Neste caso, entre em contato através do email [email protected] com o assunto "Devolução" + uma descrição da sua compra. Prosseguiremos com todo o pedido via email, não esqueça de checar sua pasta de SPAM.
Por trabalharmos com peças únicas, sem qualquer tipo de estoque, não faremos troca. Desta forma, a descrição de cada peça contém todo e qualquer detalhe que ela possa apresentar, além das medidas e demais informações.
